Колеги, какво

2024 Автор: James Gerald | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 14:02

Доста често всички препоръки за кариерно израстване се отнасят до абстрактни понятия, като усъвършенствано обучение, работа с характер за постоянство, овладяване на нови умения и т.н. Всичко това, разбира се, е необходим и важен въпрос. Успешната кариера обаче означава и изграждане на взаимоотношения на работното място. Нека не говорим за сифанство, цепене и други стратегии от този вид. Нека всеки да се справи със собствената си съвест и да реши дали има нужда от него или не. Освен това по правило във всеки офис има категория хора, с които е много трудно да се разбираме. Но за да не ви се случи, трябва да знаете, че има изход от всякакви конфликтни ситуации, просто трябва да приложите правилно методите за въздействие върху хората около вас. И така, ако вашите скандални, ценни, звездни колеги, какви са начините да се справите с тях?

Скандал

Любимата му техника е директната агресия. Той обича да подчертава своето превъзходство, да заплашва и да обвинява.

Вашата основна задача е да оставите кавгаджията да „издуха парата“, да играе време. Не се опитвайте да се защитавате (не сте виновни за нищо) и най -важното - не отговаряйте със заплаха на заплаха, дори ако ситуацията ви позволява. Отговорът на агресията с агресия ще даде краткотраен резултат. В един момент кавгаджията е в състояние да се оттегли под вашия натиск. Но в крайна сметка можете да сте абсолютно сигурни, че работата няма да бъде свършена, проектът ще се провали и проблемът няма да бъде решен навреме.

Изисквайте конкретни обяснения от скандалиста: „Направете списък с моите грешки и ние, заедно с властите, ще ги разрешим“. Обикновено тази тактика обезоръжава кавгаджията. Опитайте се да дадете ясно да се разбере на събеседника, че знаете неговата гледна точка, но имате своя собствена и нямате намерение да се отклонявате от нея. Да кажем, че и в този случай събеседникът продължава да се държи агресивно към вас. Ясно му кажете колко много ви понася неговото поведение. И ако ръбът е препълнен, кажете: "Вие сте толкова раздразнителни, защото очевидно имате много лични проблеми. Не мога да се обидя на вас. Надявам се, че всичко ще ви се получи в личния живот скоро "…

Отначало той ще бъде бесен, но изчакайте бурята … След нея ще настъпи пълно спокойствие. Във всеки случай сведете до минимум контактите си с кавгаджии. Те имат още една отрицателна черта - те източват енергията ви дори с минимум думи. Едно присъствие натоварва всяко влакно.

Циничен

Презрението или презрението са любимите му трикове. Винаги открива слабите ви места и прави ядки забележки по всякакъв повод, може умишлено да повтаря очевидни неща в разговор с вас, като вдига очи към тавана и сякаш извиква околните като свидетели. Когато се сблъскате с този тип, ви се струва, че възприемате лошо информацията или реакцията ви е неадекватна (и тогава изглеждате като истерична жена). Но циникът може да бъде свален …

Подобни атаки са очевидни за вас и за хората около вас. Трябва незабавно да изясните какво чувствате към подобно поведение („Вашите забележки ме оставят безразличен, без да разбирам какво искате да докажете?“). Циникът или се опитва да сведе всичко до шега, или настоява и тогава ситуацията се превръща в етап на лична вражда. Ако се опитва да се измъкне с шега, посочете, че не е имал късмет с чувство за хумор. По принцип това често е недостатъчно.

Лъжец

Такъв вариант на колега, които най -често са лъжци. Много е трудно да се справим с него, защото всичките му тактики са със скрит характер. Никога не можете да се надявате на такива хора. Казват „да“, мисля си може би и не правят нищо. Винаги са заети: „Шефът в последния момент ми затвори друг въпрос …“, - търсят оправдания: „Не, не мога да остана, защото котката ми ражда днес!“, Преструвайте се глухи, слепи, разсеяни, безръки и без крака. Такъв човек не е запознат с точността и упреците за постоянни забавяния му се струват несправедливи. На сутринта будилникът му винаги се къса, той редовно придружава леля си от Кострома до гарата и се разболява 20 пъти годишно със заушка.

Измамникът изразява чувства, които не изпитва, изнудва колегите с ласкателство, за да прехвърли своята част от работата върху другите. Той винаги е наясно с всички слухове и ги използва, за да дестабилизира ситуацията в екипа. Лъжецът сее съмнение, объркване, кавги и напрежение. Но неговият …

Избягвайте изкушението да извадите лицемера на повърхността. Ако го хванете за ръка, ще го направите ваш враг за дълго време и тогава няма да се измъкнете с мръсни трикове. Напротив, опитайте се да играете на доверие. Дайте да се разбере, че не се съмнявате в неговата лоялност и разчитате на неговата подкрепа. Като се позовете на остатъците от приличието, можете да постигнете желания резултат. Ако това не работи, използвайте тактиката „развален запис“. Това е много просто, но доста ефективно: трябва непрекъснато, със същата интонация, отново и отново, да повтаряте молбата си, подчертавайки проблема, който колегата използва като извинение („Разбирам, че сте много заети, но доклад не е направен и в тази форма не може да бъде предаден на шефовете … ще трябва да вземете работа вкъщи или да работите през почивните дни … ). В крайна сметка ще свърши работа. Особено ако настоявате за конкретни срокове за вземане на решение. Ако такъв човек не се промени, не се отчайвайте: рано или късно той все пак ще има сериозни проблеми с лидерството.

Звезда

Трябва да се срещаме с хора от този тип доста често. Всемогъщ готвач, претенциозен клиент, гениален изобретател - всички те, единствените, са уверени в своята изключителност и изискват подходящо отношение. Гледат те вяло, надменно, не дават и дума да кажат, докато не започнеш да се чувстваш като безмислено насекомо. Дайте и звезда без съжаление …

Имате само един изход - да поставите „звездата“на нейното място. Невъзможно е наистина да се свързвате или да работите с такива хора. Затова смелост и вземете решение за откровена, враждебна конфронтация. Без скандали или лични нападки - само спокойствие и самочувствие („Може би смятате себе си за нещо изключително, но това все още не ви дава право …“). Естествено, трябва да вземете предвид ситуацията: не можете да бъдете еднакво разстроени както от шефа, така и от егоистичния си колега. Първо можете да признаете претенцията на "звездата", играейки на желанието й за нарцисизъм, и едва след това да изразите своите искания. С колега с равнопоставен статус можете да бъдете малко по -агресивни. В крайна сметка вие също сте нещо от себе си. И все пак, кажете много ефективна фраза, казват, че ние нямаме незаменими такива!

Бърборене

Всички бяха уморени от нейните дълги и скучни монолози. Типичното й поведение е „смучене“на проблемите на други хора. В същото време тя изключително рядко позволява на събеседника да говори. Както се казва, козата се втурна през неравностите към небето!

Чувствайте се свободни да я прекъснете, да обърнете разговора в друга посока, да намалите интереса си към нейните монолози до едносрични „хм“и „ах, да“. Не помага - проявете постоянство, като посочите на болтуна си нейния глагол. Върнете се към първоначалната тема на разговора или го прекъснете, ако диалогът отново се превърне в кози монолог!

Freeloader

Такъв служител не действа от злоба, но въпреки това винаги иска да вземе сладко парче от всяка купа "безплатно".- Няма ли да ми позволиш да запаля цигара? - пита той, като едва вижда чужди цигари. С възклицание: "Колко вкусно!" - яде бонбони от чужда кутия. Но на рождения си ден се преструва, че е натоварен с неотложна работа.

Определете на глас твърдите граници на допустимото и накрая кажете, че молбата му ви върви по нервите. Например, веднъж казах на колегата си: „Съжалявам, пуша доста скъпи цигари, разбирам, че ги харесвате, но не мога да си позволя да ви ги доставя!“Помага в подобна ситуация и безмилостно „просене“.

Както разбирате, всички лудории на такива колеги, които можете да издържите … В крайна сметка всичко това са малките неща в живота. Но помнете! Капка износва камъка. И тогава си сам, и ще има много колеги! Късмет!